אספקה, משלוחים, החלפות והחזרות
איסוף עצמי
- בעת ביצוע ההזמנה ניתן לבחור באיסוף עצמי מרמת גן (כתובת מדויקת תימסר בעת תיאום האיסוף).
- מוצרים בעיצוב אישי יהיו מוכנים לאיסוף עצמי תוך 10 ימי עסקים.
- מוצרים שלא בעיצוב אישי יהיו מוכנים לאיסוף תוך 3 ימי עסקים.
- תיאום האיסוף יתבצע לאחר קבלת ההודעה כי ניתן להגיע לאסוף
משלוחים
- בעת ביצוע ההזמנה ניתן לבחור במשלוח עד הבית.
- עלות המשלוח 42 שקלים.
- זמן הגעת המשלוח הוא עד 5 ימי עסקים והוא יתווסף לזמן ההכנה והאספקה של המוצר (כמפורט למעלה).
- המשלוחים מתבצעים ע״י חברת שליחויות חיצונית ומסיבה זו מכחולים לא אחראית לעיכובים מטעם החברה. במידה וחל עיכוב בזמני ההגעה של המשלוח שלכם עדכנו על כך כדי שאוכל ליצור קשר עם חברת השליחויות ולזרז את הגעת המשלוח אליכם.
החלפות והחזרות
- לא ניתן לבצע החלפות או החזרות על מוצרים בעיצוב אישי בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
- לא ניתן לבצע ביטול הזמנה להזמנות בעיצוב אישי לאחר תחילת העבודה על המוצר.
- במידה והתקבלה בקשה לביטול הזמנה (ובהתאם לסעיף הקודם) יקוזזו 5% דמי ביטול בהתאם לחוק ביטול עסקה.
שימו 🤍
- לא יתאפשרו הצצות או שליחת תמונות של המוצר בתהליך או כשמוכן, תצטרכו להתאפק עד שיגיע אליכם 🤭
- כל הזמנה יוצאת אליכם כשהיא עטופה בהמון אהבה והשקעה על מנת שתגיע אליכם בצורה הטובה ביותר, במידה והמוצר הגיע אליכם פגום צרו קשר על מנת שאוכל לעמוד לשירותכם ולבחון את המקרה.
יצירת קשר
- בטלפון – 0559233001
- במייל – ofir@mekholim.com